Seu atendimento respondendo em segundos, a qualquer hora.
O Ouvia reúne as conversas da sua empresa em um só lugar e coloca uma IA treinada com as suas informações para responder, marcar horários e enviar cobranças Pix. Quando o cliente precisa de uma pessoa, sua equipe assume com um clique.
Seu cliente já está no WhatsApp. A questão é quem responde primeiro.
Números de pesquisas públicas sobre o comportamento do consumidor brasileiro e o tempo de resposta em vendas.
Tudo o que acontece depois do "oi", resolvido na conversa
Dúvidas, horários, pagamentos e acompanhamento, sem o cliente precisar sair do WhatsApp.
Caixa de entrada única
Todas as conversas da empresa num lugar só, mostrando quem está atendendo cada uma: a IA, a equipe ou ninguém ainda.
Uma IA que conhece o seu negócio
Envie seus documentos e regras. A IA responde com base no que você ensinou e avisa quando não tem certeza.
Agenda que se preenche sozinha
A IA consulta os horários livres, marca, confirma e remarca, além de enviar lembretes para reduzir as faltas.
Cobrança Pix com régua automática
Envie o Pix dentro da conversa. Quando uma cobrança vence, a IA lembra o cliente e negocia dentro dos limites que você definir.
Uma pessoa assume quando importa
Nem todo cliente quer falar com um robô. A IA passa a conversa para a equipe sempre que alguém pede, e você assume ou devolve com um clique.
Relatórios que mostram o que importa
Volume de conversas, quanto a IA resolveu sozinha, tempo de resposta e receita, sempre comparados ao período anterior.
Veja cada passo que a IA dá, em tempo real
Cada passo aparece na conversa: o que a IA consultou, o que decidiu e quando chamou alguém da equipe. Nada acontece sem você poder ver.
- 1Entende a pergunta do cliente
- 2Consulta seus dados: agenda, débitos, documentos
- 3Responde ou age: gera o Pix, marca o horário
- 4Chama a equipe quando passa do limite que você definiu
Feito para quem atende, agenda e cobra
Clínicas e consultórios
Agendamentos, confirmações, convênios e retornos sem ocupar a recepção.
Pronto para atender no mesmo dia
Conecte o WhatsApp
Crie o canal na sua conta Z-API, pela API oficial da Meta ou por QR Code, e cole a chave no Ouvia. O recebimento é configurado sozinho.
Ensine a IA
Envie documentos, preços e horários. Defina o tom de voz e até onde a IA pode ir sozinha.
Deixe a IA atender
A IA responde, agenda e cobra. Você acompanha tudo e entra na conversa quando quiser.
Os dados dos seus clientes bem guardados
Uma conversa de atendimento tem nome, telefone e, muitas vezes, dados de pagamento. Tratamos tudo isso de acordo com a LGPD, desde o primeiro dia.
Planos simples, sem surpresa
Estamos em lançamento controlado: o acesso é liberado pela nossa equipe, com ativação e configuração feitas junto com você.
Cada canal de atendimento (WhatsApp ou Instagram) é cobrado à parte: R$ 149/mês por canal. O Telegram não tem custo extra. Implantação única de R$ 397, com a configuração feita pela nossa equipe.
Vídeos curtos para cada etapa
Do primeiro acesso à régua de cobrança: cada tela do Ouvia tem um vídeo explicando como usar.
Perguntas frequentes
Deixe a IA responder hoje. Você decide quando entrar.
Fale com a nossa equipe: ativamos sua conta e conectamos o WhatsApp com você.